Umtausch und Rückgabe


Du kannst die Bestellung innerhalb 30 Tage ab Versanddatum der Bestätigung zurückgeben. Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und alle Etiketten müssen vorhanden sein.

 

Wenn du dein Kleidungsstück gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen möchtest, musst du den Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

 

 

Beachte bitte, dass Style-Balance bei Rückgaben auf dem Postweg keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen annimmt und weder die Kosten für den Versand noch für die Rücksendung übernimmt.

Rückerstattung


Sobald wir deine Rücksendung erhalten, prüfen wir die zurückgegebenen Artikel und bestätigen den Eingang. Die Rückerstattung des Kaufbetrags erfolgt über die gleiche Zahlungsweise, die für den Einkauf verwendet wurde. Je nach deiner Bank erhältst du den Rückerstattungsbetrag innerhalb von 14 Tagen.

 

 

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3 bis 12 Werktagen ab dem Zeitpunkt, ab dem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben. Im Falle der Rückgabe gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht erfolgt die Rückerstattung innerhalb der in der Widerrufsbelehrung genannten Frist. Sobald wir den Zustand der zurückgegebenen Artikel überprüft haben, schicken wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Bitte beachten Sie, dass die Erstattung über dieselbe Zahlungsart erfolgt, mit der Sie Ihren Einkauf getätigt haben.